ДОГОВОР ОКАЗАНИЯ АГЕНТСКИХ УСЛУГ (ПУБЛИЧНАЯ ОФЕРТА)

Дата размещения на Сайте: «01» июля 2022 г.

Дата последнего изменения на Сайте: «20» марта 2026 г.

г. Санкт‑Петербург

Настоящая публичная оферта в соответствии с п. 2 ст. 437 Гражданского кодекса Российской Федерации является официальным предложением общества с ограниченной ответственностью «Статус» (далее — Исполнитель) в лице генерального директора Сурнина Дмитрия Владимировича, действующего на основании Устава, заключить с дееспособным физическим лицом (далее — Заказчик) договор на оказание услуг (далее — Договор) на условиях, изложенных ниже.

Договор является публичной офертой. Договор вступает в силу и становится обязательным для Сторон с момента его акцепта Заказчиком. Договор не требует двустороннего подписания и действителен в электронном виде. В случае несогласия Заказчика с какими‑либо положениями Договора Заказчик не вправе акцептовать Договор. Акцептуя Договор, Заказчик подтверждает, что полностью ознакомился и принимает все его условия.

Предмет договора

1.1. По Договору Исполнитель в интересах и по заданию Заказчика обязуется оказать Заказчику комплекс услуг, указанных в п. 1.2 Договора, а Заказчик обязуется принять их и оплатить.

1.2. Исполнитель обязуется оказать комплекс следующих услуг (далее — Услуги):

1.2.1. первичное консультирование Заказчика и ознакомление с доступными для заказа товарами, которые не находятся в собственности у Исполнителя, рассматриваемые позиции не относятся к товару, который находится на складе у Исполнителя, а подбираются на заказ;

1.2.2. помощь в подборе товара согласно пожеланиям Заказчика;

1.2.3. заказ и выкуп товара в интересах и за счет Заказчика;

1.2.4. проверка товара на соответствие заявленным требованиям (модель, маркировки, размер, цвет);

1.2.5. обеспечение доставки товара Заказчику. Исполнитель несет ответственность за сохранность товара, а также за его утрату или повреждение до момента передачи и приёмки Заказчиком.

1.3. Срок оказания Услуг составляет 120 (сто двадцать) календарных дней с момента полной оплаты Услуг, при условии предоставления Заказчиком данных, необходимых для оказания Услуг. Исполнитель вправе оказать Услуги досрочно.

1.4. Условия Договора считаются акцептованными/принятыми Заказчиком в момент поступления оплаты по нему.

1.5. Услуги считаются оказанными после их выполнения и приемки Заказчиком или его уполномоченным представителем.

Права и обязанности сторон

2.1. Исполнитель обязуется:

2.1.1. оказать Услуги надлежащего качества;

2.1.2. оказать Услуги в полном объеме и в согласованные сроки;

2.1.3. по обоснованному требованию Заказчика, оформленному в предусмотренной Исполнителем форме, безвозмездно исправить выявленные недостатки Услуг в разумный срок;

2.1.3.1. Исполнитель размещает на Сайте специальную форму требования (заявления) для исправления недостатков Услуг (далее — «Форма требования»), доступную для скачивания. Заказчик вправе направить заполненную Форму требования Исполнителю посредством отправки на адрес регистрации Исполнителя. Требования должны содержать обоснование и описание характеристик позиции, которые являются по мнению Заказчика дефектными. Непредставление требования по Форме не лишает Заказчика права направить обоснованное требование в иной письменной форме с указанием всех необходимых данных для юридически грамотного возврата, способного возвратить денежные средства Заказчику, который подтвердил свою идентификацию.

2.1.4. Исполнитель оказывает Услуги лично, а в случае привлечения третьих лиц несет перед Заказчиком ответственность за их действия, как за свои собственные.

2.2. Заказчик обязан:

2.2.1. оплатить Услуги в порядке и в размере, предусмотренном Договором;

2.2.2. для корректного оказания Услуг Заказчик заполняет и отправляет Исполнителю формы, размещенные на Сайте, содержащие необходимые данные (ФИО, контактный телефон, адрес доставки, способ оплаты и иные данные, необходимые для оказания Услуг);

2.2.3. в случае внесения некорректных (неполных/недостоверных) данных, в том числе данных, необходимых для возврата денежных средств, Заказчик принимает риск возникновения задержек либо невозможности оформления возврата до устранения обстоятельств явившихся препятствием для такового. Для устранения препятствий возврата Заказчик обязуется содействовать своей идентификации и предоставлению корректных данных в пределах, необходимых для оформления возврата.

2.2.4. принятие денежных средств в качестве возврата Исполнителя Заказчику на реквизиты третьего лица не допускается, без дополнительного согласования Сторон и/ или в предусмотренных законодательством РФ случаях.

2.3. Заказчик имеет право:

2.3.1. получать от Исполнителя информацию о ходе оказания Услуг, не вмешиваясь в его деятельность, а Исполнитель обязуется предоставить такую информацию по мотивированному запросу Заказчика;

2.3.2. отказаться от исполнения Договора в любое время до приема оказанных Услуг. В этом случае Исполнитель возвращает Заказчику денежные средства за вычетом фактически понесенных Исполнителем расходов, связанных с исполнением обязательств по Договору, при условии документального подтверждения таких расходов.

Цена договора и порядок расчетов.

3.1. Цена Договора состоит из вознаграждения Исполнителя за комплекс оказываемых Услуг и суммы, необходимой для выкупа товара в интересах Заказчика, а также иных согласованных расходов (при наличии).

3.1.1. Исполнитель предоставляет расшифровку выставленной к оплате Заказчику суммы только на основании мотивированного требования контрольно-надзорного органа, так как данная информация является коммерческой тайной Исполнителя.

3.2. Цена Договора определяется ценой, указанной на Сайте Исполнителя исходя из выбранного Заказчиком товара и включает в себя полную цену Услуг, включая сумму выкупа позиции.

3.3. Оплата Услуг осуществляется путем безналичного перечисления денежных средств по реквизитам Исполнителя в размере 100% предоплаты на расчетный счет Исполнителя. Моментом оплаты считается момент поступления денежных средств на расчетный счет Исполнителя.

3.4. Особенности оплаты Услуг с помощью банковских карт:

3.4.1. В соответствии с положением ЦБ РФ «Об эмиссии банковских карт и об операциях, совершаемых с использованием платежных карт» от 24.12.2004 № 266-П операции по банковским картам совершаются держателем карты либо уполномоченным им лицом.

3.4.2. Авторизация операций по банковским картам осуществляется банком. Если у банка есть основания полагать, что операция носит мошеннический характер, то банк вправе отказать в осуществлении данной операции. Мошеннические операции с банковскими картами попадают под действие статьи 159 УК РФ.

3.4.3. Во избежание случаев различного рода неправомерного использования банковских карт при оплате все Заказы оформляются Заказчиком со своего банковского счета, и он гарантирует, что это его счет и он имеет все полномочия для распоряжения им.

3.4.4. При возникновении сомнений Исполнитель вправе затребовать у Заказчика в целях проверки личности владельца и его правомочности на использование карты/ счета от Заказчика, оформившего Договор и заказавшего Услугу, предъявление документа, удостоверяющего личность и приостановить оказание Услуг до сверки сведений, вызвавших сомнение.

3.5. Просрочка оплаты Заказчиком стоимости Услуг на срок свыше 5 календарных дней с момента оформления заявки является существенным нарушением Договора. В этом случае Исполнитель вправе в одностороннем внесудебном порядке расторгнуть Договор, уведомив об этом Заказчика.

3.6. Заказчик за свой счет оплачивает комиссии (сборы), взимаемые кредитными организациями (платежными системами) при осуществлении оплаты.

Приемка услуг

4.1. Услуги считаются оказанными после фактического получения товара Заказчиком и его проверки на соответствие условиям заказа.

4.2. С момента, указанного в п. 4.1 Договора, Заказчик в течение 7 (семи) календарных дней может представить мотивированные замечания Исполнителю о качестве оказанных Услуг при наличии таковых.

4.3. В случае если Заказчик в срок, предусмотренный п. 4.2 Договора, не представил мотивированные возражения, Услуги считаются принятыми без замечаний. Настоящий пункт не ограничивает права Заказчика на предъявление требований в случаях и в сроки, установленные законодательством Российской Федерации.

5. Ответственность и уверения сторон

5.1. За нарушение сроков оплаты, предусмотренных Договором Сторона по мотивированному письменному требованию другой Стороны уплачивает ей неустойку в размере 0.1% от просроченной суммы за каждый день просрочки.

5.2. Меры ответственности Сторон, не предусмотренные Договором, регулируются нормами законодательства РФ.

5.3. Уплата неустойки не освобождает Стороны от выполнения лежащих на них обязательств или устранения нарушений.

5.4. Исполнитель освобождается от ответственности за просрочку оказания Услуг, вызванную задержкой доставки товара в случае, если такая задержка вызвана обстоятельствами, на которые Исполнитель не может повлиять, в том числе, но не только задержки, вызванные действиями/ бездействиями лиц, обеспечивающих доставку товара, выкупленного Исполнителем в интересах Заказчика.

5.4.1. Исполнитель освобождается от ответственности, предусмотренной п.5.4 Договора если докажет свою добросовестность и подтвердит, что совершил действия направленные на исполнение Договора.

5.5. Заказчик уверяет, что Услуги оказываются ему лично и результаты Услуг не будут использованы для коммерческих целей, в том числе товары, полученные Заказчиком при оказании Услуг, приобретаются им строго для личных нужд и Заказчик исключает коммерческое использование полученного товара.

5.5.1. В случае, если вследствие нарушения Заказчиком п.5.5 Договора Исполнителю будут начислены и/ или выставлены какие-либо требования о выплатах третьими лицами, Заказчик по первому требованию в 10 (десятидневный) срок обязуется выплатить Исполнителя такие суммы.

5.6. Исполнитель не несет ответственности за доставку товара, если Заказчиком указан не правильный̆ адрес доставки, Заказчик самостоятельно несет риск доставки товара по неверному адресу в случае ошибки в нем.

5.7. Исполнитель не несет ответственности, за частичное или полное неисполнение обязательств по Договору, если это является следствием форс-мажорных обстоятельств.

5.8. Во всем остальном, что не предусмотрено Договором Стороны несут ответственность в соответствии с требованиями законодательства РФ.

Порядок разрешения споров

6.1. Споры и разногласия разрешаются путем переговоров с обязательным претензионным порядком. Срок ответа на претензию — 30 (тридцать) календарных дней, если иной срок не установлен законом.

6.2. В случае невозможности разрешения спора в досудебном порядке спор передается на рассмотрение суда в соответствии с правилами подсудности, установленными законодательством Российской Федерации.

Срок действия и изменение Договора

7.1. Договор вступает в силу с момента его акцепта и действует до полного исполнения обязательств.

7.2. Исполнитель вправе вносить изменения в Договор. Новая редакция применяется к отношениям, возникшим после ее размещения на Сайте, если иное не установлено законом.

7.3. Заказчик обязуется самостоятельно знакомиться с актуальной редакцией и приложений к ней.

8. Согласие на обработку персональных данных Заказчика и получение рассылки

8.1. Заключая Договор Заказчика подтверждает свое согласие на обработку Исполнителем своих персональных данных (далее – ПД).

8.2. Перечень ПД, на обработку которых дается согласие:

а) ФИО;

б) контактный телефон;

в) адрес электронной почты;

г) адрес места жительства (доставки);

д) IP-адрес.

8.3. Перечень действий с ПД, на совершение которых Заказчиком дается согласие на следующие способы использования ПД:

а) сбор, запись, систематизации, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), электронное копирование, извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление доступа), обезличивание, блокирование, удаление и уничтожение персональных данных;

б) направление рекламных материалов Исполнителя на электронную почту и посредством sms-уведомлений;

в) передача данных третьим лицам (курьерским, транспортным компаниям) для осуществления доставки товара в рамках оказания Услуг по Договору;

г) передача данных третьим лицам для осуществления рассылок.

8.4. Согласие Заказчика на обработку персональных данных предоставляется до достижения целей обработки.

8.5. Отзыв согласия:

8.5.1. Заказчик исключительно по личному заявлению имеет право отозвать (изменить) настоящее согласие на обработку ПД.

8.6. Отказ от рассылки:

8.7. Заказчик обеспечивает конфиденциальность ПД в соответствии с требованиями действующего законодательства РФ.

8.8. Заказчик согласен получать на адрес электронной почты, и телефон, указанный им при оформлении Договора, на регулярной основе рассылку с рекламно-информационными материалами о деятельности Исполнителя, предлагаемых услугах, товарах, предлагаемых к продаже в Интернетмагазине, конкурсах, акциях, спецпредложениях и так далее. В случае необходимости Заказчик может отозвать свое согласие на получение рекламной информации от Исполнителя, выполнив следующие действия: нажав на ссылку, расположенную в конце каждого рекламного сообщения, полученного от Исполнителя.

8.9. Файлы cookies и адрес:

8.9.1. Исполнитель вправе использовать технологию «cookies». «Cookies» не содержат конфиденциальную информацию. Заказчик настоящим дает согласие на сбор, анализ и использование cookies, в том числе третьими лицами, для целей формирования статистики и оптимизации рекламных сообщений.

8.9.2. Исполнитель получает информацию об IP-адресе посетителя сайта. Данная информация не используется для установления личности посетителя.

8.10. Исполнитель не несет ответственности за сведения, предоставленные Заказчиком на сайте в общедоступной форме.

8.11. Исполнитель вправе осуществлять записи телефонных разговоров с Заказчиком. При этом Исполнитель обязуется: предотвращать попытки несанкционированного доступа к информации, полученной в ходе телефонных переговоров, и/или передачу ее третьим лицам, не имеющим непосредственного отношения к исполнению Договора, в соответствии с п. 4 ст. 16 Федерального закона «Об информации, информационных технологиях и о защите информации»

9. Иные положения.

9.1. Заказчик понимает и принимает условия о том, что информация об Услугах в связи с временно возникающими техническими ошибками на сайте могут искажаться. В случае возникновения технической ошибки на сайте Исполнитель вправе обратиться к Заказчику для уточнения заказа, а последний обязуется уточнить детали по конкретным позициям, по которым им уже была проведена оплата.

9.2. Стороны осуществляют взаимодействие по реквизитам: для Исполнителя – указанными в разделе 10 Договора, а для Заказчика – указанными при оформлении Договора.

10. Реквизиты Исполнителя Название организации:

ООО «СТАТУС»

Юридический адрес: 195027, город Санкт‑Петербург, Якорная ул., д. 15, к. 2, литера А, оф. 225, помещ. 2н

ИНН: 7839105021 КПП: 780601001 ОГРН: 1187847208075

р/с: 40702810300000036196 Банк: ООО "ОЗОН Банк", г. Москва